سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم منصة RS Financial Services ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تتبّع مشابهة. وهذه السياسة تخبرك بالضبط بما نستخدمه، ولماذا، وكيف تتحكّم فيه — بدون تجميل. وأدوات التحليل والتسويق لا تعمل إلا حين توافق عليها بنفسك من البانر الذي يظهر في أول زيارة.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفحك على جهازك حين تزور موقعًا. وهي تساعد الموقع على أن "يتذكّرك" — مثلًا أنك مسجّل دخول، فلا تضطر لكتابة كلمة السر في كل صفحة. وهناك أدوات أخرى تعمل بنفس الفكرة (مثل الـ Pixels والتخزين المحلي للمتصفح) — وهذه السياسة تغطّيها كلها.

2. الضروري الذي يعمل دائمًا (بدون موافقة)

• كوكيز الجلسة وتسجيل الدخول (Supabase): لازمة كي تسجّل دخولك وتظل مسجّلًا وأنت تتنقّل بين الصفحات. وبدونها لن تعمل المنصة نفسها — ولذلك لا نطلب موافقة منفصلة عليها.
• تخزين مصدر الزيارة (UTM): إن وصلتنا من رابط إعلان أو حملة، نحتفظ مؤقتًا على جهازك (طوال الجلسة فقط) باسم الحملة التي جاءت بك — كي نعرف إن حجزت ورشة أن هذه الحملة أتت بنتيجة. وهو تخزين أوّل-طرف على جهازك، ولا يُشارَك مع أحد.

3. أدوات التحليل والتسويق (بموافقتك فقط)

هذه الأدوات لا تُحمَّل إطلاقًا إلا إذا ضغطت "موافق" في بانر الكوكيز. وإن رفضت أو لم تختر، فلا أداة منها تعمل:

• Google Analytics 4: إحصاءات استخدام المنصة (أكثر الصفحات زيارة، مصادر الزيارات) — كي نفهم ما يعمل ونحسّنه.
• Google Ads: قياس فاعلية إعلاناتنا على جوجل — أي إن وصلت من إعلان وحجزت، يعرف جوجل أن هذا الإعلان أتى بنتيجة.
• Meta Pixel (فيسبوك وإنستجرام): قياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستجرام، وقد يُستخدم في إعادة الاستهداف (retargeting) — أن تشاهد إعلانًا لنا بعد زيارتك المنصة.
• Microsoft Clarity: خرائط حرارية وتسجيلات مجهولة لطريقة استخدام الصفحات (أين تضغط وأين تتوقف) — كي نكتشف الأجزاء المُحيّرة ونصلّحها.

هذه الأدوات تابعة لشركات أخرى (Google وMeta وMicrosoft)، وتُعالَج بيانات استخدامها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. ونحن لا نبيع ولا نؤجّر بيانات تصفّحك لأحد.

4. آلية الموافقة — أنت من يقرّر

• في أول زيارة يظهر لك بانر فيه اختياران متساويان: موافق أو غير موافق. ولا موافقة ضمنية — فاستخدامك للمنصة بدون أن تختار لا يعني أنك وافقت، وتظل الأدوات مغلقة حتى توافق.
• يُسجَّل اختيارك على جهازك (في التخزين المحلي للمتصفح تحت المفتاح rs-consent-v1) ويُطبَّق على كل صفحات المنصة.
• وإن رفضت، تعمل المنصة عاديًا تمامًا — ولا تُغلَق أي ميزة في وجهك.

5. غيّر اختيارك في أي وقت

غيّرت رأيك؟ من هنا تمسح اختيارك المسجّل، ويظهر لك البانر مجددًا كي تختار من جديد:

وكذلك كل المتصفحات الحديثة تتيح لك رؤية الكوكيز المخزّنة، أو مسحها، أو حظرها — من إعدادات المتصفح (عادةً تحت "الخصوصية" أو "Privacy").

6. تأثير اختيارك

• إن حظرت الكوكيز الضرورية من المتصفح: لن يعمل تسجيل الدخول، ولن تتمكّن من استخدام أي جزء من المنصة يحتاج حسابًا.
• إن رفضت كوكيز التحليل والتسويق: لا أثر على استخدامك — نحن فقط من سنعرف أقل عمّا يعمل وما يحتاج تحسينًا.
• إن غيّرت رأيك بعد الموافقة: بمجرد أن تضغط «غيّر اختيارك» تُحمَّل الصفحة من جديد تلقائيًا كي يسري إيقاف الأدوات فورًا — لا من الزيارة القادمة.

7. العلاقة بسياسة الخصوصية

الكوكيز جزء من طريقة تعاملنا مع بياناتك. وللصورة الكاملة عن البيانات التي نجمعها وحقوقك القانونية فيها، راجع سياسة الخصوصية.

8. تعديلات السياسة

إن غيّرنا الأدوات التي نستخدمها أو طريقة الموافقة، نحدّث هذه الصفحة — والتاريخ في أعلى الصفحة يعكس دائمًا آخر تحديث. وإن كان التغيير جوهريًا، نطلب موافقتك من جديد.

9. تواصل معنا

أي سؤال بخصوص الكوكيز أو خصوصيتك:

• البريد الإلكتروني: support@rspaac.com
• الموقع: rspaac.com