سياسة ملفات تعريف الارتباط

منصة RS Financial Services بتستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تتبّع مشابهة. السياسة دي بتقولك بالظبط إحنا بنستخدم إيه، ليه، وإزاي تتحكّم فيه — من غير تجميل. أدوات التحليل والتسويق مش بتشتغل غير لما توافق عليها بنفسك من البانر اللي بيظهر في أول زيارة.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة بيخزّنها متصفحك على جهازك لما تزور موقع. هي بتساعد الموقع إنه "يفتكرك" — مثلًا إنك مسجّل دخول، فما تضطرّش تكتب الباسوورد في كل صفحة. في أدوات تانية بتشتغل بنفس الفكرة (زي الـ Pixels والتخزين المحلي للمتصفح) — السياسة دي بتغطيهم كلهم.

2. الضروري اللي بيشتغل دايمًا (من غير موافقة)

• كوكيز الجلسة وتسجيل الدخول (Supabase): لازمة عشان تسجّل دخولك وتفضل مسجّل وأنت بتتنقّل بين الصفحات. من غيرها المنصة نفسها مش هتشتغل — وعشان كده ما بنطلبش موافقة منفصلة عليها.
• تخزين مصدر الزيارة (UTM): لو وصلتلنا من لينك إعلان أو حملة، بنحتفظ مؤقتًا على جهازك (لمدة الجلسة بس) باسم الحملة اللي جابتك — عشان لو حجزت ورشة نعرف إن الحملة دي نفعت. ده تخزين أول-طرف على جهازك، ومش بيتشارك مع أي حد.

3. أدوات التحليل والتسويق (بموافقتك فقط)

الأدوات دي مش بتتحمّل خالص غير لو ضغطت "موافق" في بانر الكوكيز. لو رفضت أو ما اخترتش، ولا أداة منهم بتشتغل:

• Google Analytics 4: إحصاءات استخدام المنصة (أكتر الصفحات زيارة، مصادر الترافيك) — عشان نفهم إيه اللي شغال ونحسّنه.
• Google Ads: قياس فاعلية إعلاناتنا على جوجل — يعني لو وصلت من إعلان وحجزت، جوجل بيعرف إن الإعلان ده جاب نتيجة.
• Meta Pixel (فيسبوك وإنستجرام): قياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستجرام، وممكن يُستخدم في إعادة الاستهداف (retargeting) — إنك تشوف إعلان لينا بعد ما زرت المنصة.
• Microsoft Clarity: خرائط حرارية وتسجيلات مجهولة لطريقة استخدام الصفحات (فين بتدوس وفين بتقف) — عشان نكتشف الأجزاء المُحيّرة ونصلّحها.

الأدوات دي تابعة لشركات تالتة (Google وMeta وMicrosoft)، وبيانات استخدامها بتتعامل وفق سياسات الخصوصية بتاعتهم. إحنا ما بنبيعش ولا بنأجّر بيانات تصفّحك لأي حد.

4. آلية الموافقة — إنت اللي بتقرر

• في أول زيارة بيظهرلك بانر فيه اختيارين متساويين: موافق أو مش موافق. مفيش موافقة ضمنية — استخدامك للمنصة من غير ما تختار مش معناه إنك وافقت، والأدوات بتفضل مقفولة لحد ما توافق.
• اختيارك بيتسجّل على جهازك (في التخزين المحلي للمتصفح تحت المفتاح rs-consent-v1) وبيتطبّق على كل صفحات المنصة.
• لو رفضت، المنصة بتشتغل عادي تمامًا — مفيش أي ميزة بتتقفل في وشّك.

5. غيّر اختيارك في أي وقت

غيّرت رأيك؟ من هنا بتمسح اختيارك المسجّل، والبانر هيظهرلك تاني عشان تختار من جديد:

وكمان كل المتصفحات الحديثة بتسمحلك تشوف الكوكيز المخزّنة، تمسحها، أو تحظرها — من إعدادات المتصفح (عادةً تحت "الخصوصية" أو "Privacy").

6. تأثير اختيارك

• لو حظرت الكوكيز الضرورية من المتصفح: تسجيل الدخول مش هيشتغل، ومش هتقدر تستخدم أي جزء من المنصة بيحتاج حساب.
• لو رفضت كوكيز التحليل والتسويق: مفيش أي تأثير على استخدامك — إحنا بس اللي هنعرف أقل عن إيه اللي شغال وإيه اللي محتاج تحسين.
• لو غيّرت رأيك بعد الموافقة: أول ما تدوس «غيّر اختيارك» الصفحة بتتحمل من جديد تلقائياً عشان إيقاف الأدوات يسري فوراً — مش من الزيارة الجاية.

7. العلاقة بسياسة الخصوصية

الكوكيز جزء من طريقة تعاملنا مع بياناتك. للصورة الكاملة عن البيانات اللي بنجمعها وحقوقك القانونية فيها، راجع سياسة الخصوصية.

8. تعديلات السياسة

لو غيّرنا الأدوات اللي بنستخدمها أو طريقة الموافقة، هنحدّث الصفحة دي — والتاريخ في أعلى الصفحة دايمًا بيعكس آخر تحديث. ولو التغيير جوهري، هنطلب موافقتك من جديد.

9. تواصل معنا

أي سؤال بخصوص الكوكيز أو خصوصيتك:

• البريد الإلكتروني: support@rspaac.com
• الموقع: rspaac.com